Terms & Conditions
Terms such as "we", "us" and "our" refer to JWE Partners Limited t/a Glasscovers.com where they are used in these terms and conditions.
1. We sell to Trade only, and in placing an order with us you agree that you are buying as a business and not as a private individual.
2. If you order from us you agree to be bound by these terms. We will not transact business under any terms other than these, and these terms shall supersede any that you may wish to apply.
3. We reserve the right to amend these terms at our sole discretion and without notice.
4. Our Privacy Policy forms part of these terms and appears at https://www.glasscovers.com/privacy-policy.
Your Order
5. We will take all reasonable care to ensure that the details displayed for a particular item offered for sale are correct at the time when the information was entered onto our website.
6. Whilst care is taken to ensure that we display as accurately as possible appearances, colours, textures or finishes, what you will see on your computer monitor or equipment may differ and so we cannot guarantee that images are an accurate representation of the actual goods or services that you are purchasing.
7. Placing an order with us (be it prepaid or otherwise) does not constitute an obligation on us to fulfil it. We reserve the right to reject any order for any reason without explanation.
8. Your order is acknowledged and accepted by us when we send confirmation of despatch to you.
9. When you place an order online you will receive an email confirming the details of your order. This email is not confirmation that your order has been accepted by us.
10. Your order will only be accepted by us once your goods have been despatched.
11. You accept that a variance of plus or minus 10% to the quantity ordered is an acceptable variance for items packed in case quantities of more than 200.
12. Where any supplier has increased prices and it is uneconomical for us to supply the goods at the price shown on the website at the time of your order we will give you the opportunity to cancel your order without penalty.
13. Prices on our website, and indeed all prices quoted by us, are quoted without IVA and you must pay the IVA at the prevailing rate. If you are outside Spain and registered for VAT in your home Country you may not pay IVA on submission to us of your EU IVA which we will authenticate.
Delivery
14. Time shall not be of the essence in this contract.
15. We shall not be held liable for any consequences of a delayed delivery whatever they may be.
16. If an item or items in your order are out of stock we shall, at our absolute discretion, either hold delivery until the entire order is ready to ship or despatch those items that are in stock straight away, despatching those out of stock items to you as soon as they arrive.
17. You agree that personalised items often have a very long lead time.
18. You agree to inform us of delivery difficulties at the point of order and agree to indemnify us against additional charges levied on us due to delivery difficulties. We assume, unless informed to the contrary, that delivery can be made on 17 tonne vehicle with level access for pallet delivery. We only deliver to ground floor.
19. Carriers charge extra for delivery to areas outside mainland Belgium, France, Germany, Italy, Luxembourg, Netherlands and Spain. More details can be found on the 'Shipping' page of our website or on enquiry. Delivery charges are subject to variation without notice.
20. You agree to hold us harmless for loss, damage or non-delivery that is unrecoverable by us from the carrier.
21. You agree that a delivery will always require a signature and that if you give us instruction to leave your delivery somewhere safe it is entirely at your risk.
22. Where there is no one present to sign for the delivery and delivery has been attempted twice without success, the goods will remain at the depot of the carrier local to you for up to 7 days. They will not make a third delivery attempt. If you do not collect your goods within this 7 day period the goods are automatically returned to us, and you agree to indemnify us against any charges levied on us for the return and or storage of the goods. We will delay re-despatch to you until such time as you have reimbursed us for the unauthorised return.
23. A Proof of Delivery from the courier shall be taken as irrevocable proof of delivery to your premises and you agree to hold us harmless for any failure of delivery where there is a Proof of Delivery provided by the courier.
Payment
24. If you are offered trade credit terms we expect you to run your account with us in a proper fashion and ensure that payments are made in accordance with the terms we agree.
25. Goods remain our property until payment of all outstanding invoices is received. We reserve the right to repossess any goods for which full payment has not been received. Until title passes you agree to hold the goods as bailee for J Atkinson, keeping the goods separate from all other products and labelling them so they can be easily identified as ours.
26. Payment is to be made in Euros unless otherwise agreed in writing. You may not withhold some or all of the money you owe for any reason.
27. Overdue accounts will be subject to interest being charged on them at the rate of 8% over the Santander Bank base rate from the due date until cleared payment is received. We reserve the right to stop further deliveries to you even if we are contracted to do so if your account is overdue.
Warranty
28. Where no warranty is mentioned in the product description then the warranty shall be for a period of 1 month from the invoice date and this warranty will cover you for defects in materials and workmanship.
29. All warranties are a return to base warranty whereby you must return the item at your expense, in its original packaging to a destination we will adivse to investigate the fault. Once it is agreed the fault is covered under the terms of the warranty then you will be reimbursed your reasonable costs for the return.
30. Where the item is found not to be faulty you will have to pay for the return of the item to you.
31. The warranty does not cover anything arising from wear and tear, accidental damage (whether wilful or otherwise), negligence, misuse, not following the instructions, mishandling, alteration or adaptation, modification or neglect, adjustment or repair.
32. The warranty is void if you have not fulfilled or are in breach of any of your responsibilities under this contract.
33. Refunds, part-refunds and replacements are at the sole discretion of us and you agree to be bound by our decision. Further liability is specifically excluded.
General
34. We will not be held liable for any loss of income or profits or for any indirect or consequential loss or damage of any kind howsoever arising and whether caused by the negligence of us, our breach or non-performance or any of our obligations under these terms or otherwise.
35. These terms set out the full extent of our obligations and liabilities in respect of the sale of the goods. In particular there are no conditions, warranties or other terms, expressed or implied, as to satisfactory quality, fitness for a particular purpose or of any other kind whatsoever, that are binding on us except as specifically stated in these terms. Any condition, warranty or other term concerning the sale of the goods, which might otherwise be implied into or incorporated within these terms, whether by statute, common law or otherwise, is excluded to the fullest extent permitted by law.
36. We shall not be liable for any failure or delay in performance under this Agreement to the extent that said failures or delays are caused by causes beyond our reasonable control and occurring without our fault or negligence, including, without limitation, failure of suppliers, subcontractors, carriers and acts of God.
37. You agree to indemnify us and our agents, officers, partners and employees, immediately and on demand, against all claims, liability, damages, costs and expenses, including legal fees, arising out of any breach of any of our terms and conditions.
38. You may ask us to print or make something with a logo or other design. If you do the responsibility to comply with copyright and patent obligations is yours and you agree to indemnify us from any action if you have not so complied.
39. Should any part-term or term be found to be unenforceable then the remainder of the terms and conditions shall continue to have full force and effect as if the invalidated term was not present.
40. This agreement to be governed by Spanish law
Términos como "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a JWE Partners Limited t/a Glasscovers.com cuando se utilizan en estos términos y condiciones.
1. Sólo vendemos a profesionales, y al realizar un pedido con nosotros usted acepta que está comprando como empresa y no como particular.
2. Si nos hace un pedido, acepta quedar vinculado por estas condiciones. No realizaremos transacciones comerciales bajo otros términos que no sean estos, y estos términos sustituirán a cualquier otro que usted desee aplicar.
3. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones a nuestra entera discreción y sin previo aviso.
4. Nuestra Política de Privacidad forma parte de estas condiciones y aparece en https://www.glasscovers.com/privacy-policy.
Su pedido
5. Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que los datos mostrados para un artículo concreto puesto a la venta sean correctos en el momento en que se introdujo la información en nuestro sitio web.
6. Aunque nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las apariencias, colores, texturas o acabados, lo que verá en el monitor de su ordenador o equipo puede diferir, por lo que no podemos garantizar que las imágenes sean una representación exacta de los bienes o servicios reales que está comprando.
7. La realización de un pedido (ya sea prepagado o de otro tipo) no nos obliga a cumplirlo. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido por cualquier motivo sin dar explicaciones.
8. Su pedido será reconocido y aceptado por nosotros cuando le enviemos la confirmación de envío.
9. Cuando realice un pedido en línea, recibirá un correo electrónico confirmando los detalles del mismo. Este correo electrónico no es una confirmación de que hayamos aceptado su pedido.
10. Su pedido sólo será aceptado por nosotros una vez que su mercancía haya sido enviada.
11. Usted acepta que una desviación de más o menos el 10% de la cantidad pedida es una desviación aceptable para los artículos embalados en cajas de más de 200 unidades.
12. En caso de que algún proveedor haya aumentado los precios y nos resulte antieconómico suministrar los productos al precio que figuraba en el sitio web en el momento de su pedido, le daremos la oportunidad de anular su pedido sin penalización alguna.
13. Los precios que aparecen en nuestro sitio web, y de hecho todos los precios que indicamos, se indican sin IVA y usted deberá pagar el IVA al tipo vigente. Si se encuentra fuera de España y está registrado a efectos del IVA en su país de origen, no tendrá que pagar IVA si nos presenta su IVA de la UE, que nosotros autenticaremos.
Entrega
14. El tiempo no será esencial en este contrato.
15. No nos responsabilizaremos de las consecuencias de un retraso en la entrega, cualesquiera que sean.
16. Si un artículo o artículos de su pedido están agotados, a nuestra absoluta discreción, o bien retendremos la entrega hasta que todo el pedido esté listo para ser enviado, o bien enviaremos inmediatamente aquellos artículos que estén en stock, enviándole los artículos agotados tan pronto como lleguen.
17. Usted acepta que los artículos personalizados suelen tener un plazo de entrega muy largo.
18. Usted se compromete a informarnos de las dificultades de entrega en el momento de realizar el pedido y a indemnizarnos por los gastos adicionales que se nos impongan debido a las dificultades de entrega. 19. Asumimos, salvo que se nos informe de lo contrario, que la entrega puede realizarse en un vehículo de 17 toneladas con acceso a nivel para la entrega de palés. Sólo realizamos entregas en la planta baja.
19. Los transportistas cobran un suplemento por la entrega fuera de Bélgica continental, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y España. Encontrará más información al respecto en la página "Envíos" de nuestro sitio web o previa solicitud. Los gastos de envío pueden variar sin previo aviso.
20. Usted acepta eximirnos de toda responsabilidad por pérdidas, daños o falta de entrega que no podamos recuperar del transportista.
21. Usted acepta que una entrega siempre requerirá una firma y que si nos da instrucciones para que dejemos su entrega en un lugar seguro, será por su cuenta y riesgo.
22. Si no hay nadie presente para firmar la entrega y ésta se ha intentado dos veces sin éxito, la mercancía permanecerá en el depósito del transportista local durante un máximo de 7 días. El transportista no realizará un tercer intento de entrega. Si no recoge la mercancía en ese plazo de 7 días, ésta nos será devuelta automáticamente y usted se compromete a indemnizarnos por cualquier gasto que se nos imponga por la devolución o el almacenamiento de la mercancía. Retrasaremos el reenvío hasta que nos haya reembolsado el importe de la devolución no autorizada.
23. El comprobante de entrega del transportista se considerará una prueba irrevocable de la entrega en sus instalaciones y usted acepta eximirnos de toda responsabilidad por cualquier fallo en la entrega en caso de que el transportista proporcione un comprobante de entrega.
Pago
24. Si se le ofrecen condiciones de crédito comercial, esperamos que gestione su cuenta con nosotros de forma adecuada y se asegure de que los pagos se realizan de acuerdo con las condiciones que acordemos.
25. Las mercancías seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago de todas las facturas pendientes. Nos reservamos el derecho de recuperar cualquier mercancía cuyo pago no se haya recibido en su totalidad. Hasta que se produzca la transferencia de la titularidad, usted se compromete a custodiar la mercancía en nombre de J Atkinson, manteniéndola separada del resto de productos y etiquetándola de forma que pueda identificarse fácilmente como nuestra.
26. El pago se efectuará en euros, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. No podrá retener parte o la totalidad del dinero adeudado por ningún motivo.
27. Las cuentas vencidas estarán sujetas al cobro de intereses a un tipo del 8% sobre el tipo básico del Banco Santander desde la fecha de vencimiento hasta la recepción del pago compensado. Nos reservamos el derecho a suspender las entregas, incluso si estamos obligados a hacerlo, si su cuenta está vencida.
Garantía
28. Cuando no se mencione ninguna garantía en la descripción del producto, la garantía tendrá una duración de 1 mes a partir de la fecha de facturación y cubrirá los defectos de materiales y mano de obra.
29. Todas las garantías son una garantía de devolución a la base por la que debe devolver el artículo a su cargo, en su embalaje original a un destino que adivinaremos para investigar el fallo. Una vez que se acuerde que el fallo está cubierto por los términos de la garantía, se le reembolsarán los costes razonables de la devolución.
30. En caso de que se compruebe que el artículo no está defectuoso, usted tendrá que pagar los gastos de devolución.
31. La garantía no cubre nada derivado del desgaste, daños accidentales (ya sean intencionados o no), negligencia, uso indebido, no seguir las instrucciones, manejo incorrecto, alteración o adaptación, modificación o negligencia, ajuste o reparación.
32. La garantía quedará anulada si usted no ha cumplido o incumple alguna de las responsabilidades que le incumben en virtud del presente contrato.
33. Los reembolsos, reembolsos parciales y sustituciones quedan a nuestra entera discreción y usted acepta quedar vinculado por nuestra decisión. Queda expresamente excluida cualquier otra responsabilidad.
General
34. No seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos o beneficios ni de ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente de ningún tipo, independientemente de cómo se produzca y de si se debe a negligencia por nuestra parte, a nuestro incumplimiento o no cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones o de cualquier otro modo.
35. Estas condiciones establecen el alcance total de nuestras obligaciones y responsabilidades con respecto a la venta de los productos. En particular, no hay condiciones, garantías u otros términos, expresos o implícitos, en cuanto a la calidad satisfactoria, la idoneidad para un propósito particular o de cualquier otro tipo, que sean vinculantes para nosotros, excepto como se indica específicamente en estos términos. Cualquier condición, garantía u otro término relativo a la venta de los productos, que de otro modo pudiera estar implícito o incorporado en estos términos, ya sea por ley, derecho consuetudinario o de otro modo, queda excluido en la máxima medida permitida por la ley.
36. No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento del presente Contrato en la medida en que dichos fallos o retrasos se deban a causas que escapen a nuestro control razonable y que se produzcan sin culpa o negligencia por nuestra parte, incluidos, entre otros, fallos de proveedores, subcontratistas, transportistas y casos de fuerza mayor.
37. Usted se compromete a indemnizarnos a nosotros y a nuestros agentes, directivos, socios y empleados, de forma inmediata y previa solicitud, por cualquier reclamación, responsabilidad, daños, costes y gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados del incumplimiento de cualquiera de nuestros términos y condiciones.
38. Puede pedirnos que imprimamos o fabriquemos algo con un logotipo u otro diseño. Si lo hace, la responsabilidad de cumplir con las obligaciones en materia de derechos de autor y patentes es suya y se compromete a eximirnos de cualquier acción si no lo ha hecho.
39. En caso de que cualquier término parcial o término sea declarado inaplicable, el resto de los términos y condiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto como si el término invalidado no estuviera presente.
40. El presente acuerdo se regirá por la legislación española